常見問題

你們門市嗎?

  • 我們在觀塘鴻圖道50號寶冠大廈211室

產品壞了如何保養?

  • 科美電腦全系列電腦組合之零件均享有本港二至三年行貨保養 不同於一般砌機公司,我們的電腦貨到府上後會主動為客戶檢查零件及對認全部原裝貨零件吉盒及單據

購買電腦組合是否包Windows?

  • 全系列科美電腦組合均附正版OEM Microsoft Windows® 系統,著名德國防毒軟件以及絕大部分日常 影音 / 解壓縮 / 文書處理軟件,全部軟件貨到府上前均已安裝調試,確保主機一安裝即可使用 為你行多一步。

送貨時會駁線及調試嗎?

  • 凡惠顧全系列Formula™電腦組合,均享免費上門送貨服務,安裝後附免費測試,檢查零件及原裝零件吉盒及單據, 保障消費者。

免費送貨有最低消費限制嗎?

凡惠顧全系列Formula™電腦組合,均享免費上門送貨服務 

如果現在下單, 最快可以收到產品?

  • 由於訂單較多,實際交通狀況複雜,突發情況很多,具體時間通常比較難保證,一般情況下24小時內會送到府上

可用信用卡支付嗎?

  • 可以的。如使用信用卡,請與客服人員聯絡。

送貨時不在家怎麼辦?

  • 送貨同事會在送貨前提前通過電話方式聯絡,以確保有人收貨。若收件人未能收貨, 可委託家人代收. 若無人收貨, 公司會再安排下次盡快送貨.

我住的地方沒有電梯, 是否都送到門口?

  • 會的。

購物需要支付訂金嗎?

  • 一般情況下購物無需訂金。但凡總價超過一萬元,需付10%訂金。

我有舊HDD/DVD, 送貨時可以幫我安裝嗎?

  • 沒有問題,落單時與請與客服人員通知便可以。

電腦可以立即使用嗎?

  • 可以的,因所有驅動程式都預先安裝好,一插即用。

電腦中毒要怎樣洗機?

  • Formula™獨有一鍵還原到出廠設定,自動避開刪除重要文件,無需花時重灌電腦系統。一鍵自救 
    不同於一般砌機公司,客戶需要重灌/修復電腦作業系統需自攜維修。

購物流程

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我們收到訂單後 主動與你聯絡核實資料

最快即日免費送貨及上門安裝

享有3年保養

保養問題

  • 科美電腦全系列電腦組合之零件均享有本港二至三年行貨保養 不同於一般砌機公司,我們的電腦貨到府上後會主動為客戶檢查零件及對認全部原裝貨零件吉盒及單據。

付款方式

  • 現金付款
  • 信用卡支付
  • 支票付款

30天無理退貨

凡於Formula購買任何產品30日內,若客人改變主意,可無理由退貨*

*產品必須未開封; 
*不包含軟件、電腦組合,砌機組合 ;
* 不包含訂購產品 

* 若閣下有任何疑問,歡迎聯絡我們